カウンセリングルーム「NAGON」ユーザー規約
カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」ユーザー規約(以下「ユーザー規約」と言います。)には、相談者が株式会社森桂納言(以下「森桂納言」と言います。)の提供するカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス（１．（２）において定義致します。）を利用するに当たり、下記の各条項の内容をご確認、ご理解頂いた上で、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスをご利用頂きますようお願い申し上げます。なお、ユーザー規約の定めは、別途規定するカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス条項の定めのその他本件規約（１．（４）において定義致しております。）の適用を排除するものではありません。
1.用語の定義
（1）ＮＡＧＯＮアプリ：森桂納言又は森桂納言が指定する第三者が開発、運用又は管理を行うソフトウェアを言います。
（2）カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス：森桂納言がＮＡＧＯＮアプリを通じて提供するオンラインカウンセリング、動画の配信、オンラインショッピング等のネットワークサービスの全てを総称して言います。
（3）森桂納言グループ：森桂納言及びその関係会社の総称を言います。
（４）本件規約：カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス条項、ユーザー規約、知的財産権ポリシー、プライバシーポリシー、その他森桂納言がカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスの提供に関連して作成した規約の全てを総称したものを言います。尚、相談者が森桂納言との間にカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスに関して何らかの合意を締結している場合、当該行為も含まれるものと致します。また、変更があった場合には、変更内容が含まれるものと致します。
2.ユーザー規約等の適用
アカウント登録を行った相談者が、カウンセリングルーム「NAGON」サービスにおいてユーザー規約その他本規約が表示される画面を経由し、カウンセリングルーム「NAGON」サービスの利用を開始した場合、相談者は、本規約に同意したものとみなします。カウンセリングルーム「NAGON」サービスのご利用にあたっては、本規約にしたがってご利用頂く事となります。
サービス利用開始に当たっては、本件規約をご確認、ご理解頂いた上でのご利用をお願い致します。
3.ユーザーの行動規範
相談者は、自らの責任と負担において、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスを利用して頂く必要があります。法律に定めがある場合又は森桂納言の許可を得ない限りは、以下に記載された事項の他、森桂納言を含む第三者の権利や利益を毀損する行為、若しくはカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスの運営に支障が出る恐れがあると森桂納言が判断する行為を禁止致します。
（１） 森桂納言の承諾を得ていないプラグイン、その他システムやプログラムの利用により、森桂納言や森桂納言に付帯するサービス又はソフトウェア・ウェブサイト等の稼働・運営に影響を与える恐れのある行為。
（２） カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスを利用してコンピューターネットワークセキュリティに危害を加える行為（下記に定める事項に該当する恐れがあるものと森桂納言グループが判断する場合を含みますが、これに限りません。）尚、本号においての「他人」とは、森桂納言グループ及び第三者を含むものと致します。
・他人の管理又は利用するコンピューターネットワーク（サーバー、アカウント又はＴＣＰ／ＩＰ、データパケット等）に不正にアクセスする行為、若しくはこれらの何れかに保存されている情報を修正、追加、削除する等の編集行為。
・他人の管理又は利用するネットワークへ侵入する行為、ネットワークの正常な機能又は保護措置を妨害する行為、若しくはネットワークセキュリティに危害を与えるプログラムやツールを利用又は提供する行為、並びにこれらを助長する行為（テクニカルサポート、情報の提供、検証、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、ウイルス感染、これら行為を含みますがこれに限りません。）
・他人の管理又は利用するコンピューターネットワーク（サーバー、アカウント又はＴＣＰ／ＩＰ、データパケット等）に不正にアクセスする行為、若しくはこれらの何れかに保存されている情報を修正、追加、削除する等の編集行為。
・前各号に定めた行為の他、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス利用や運用に当たり適用される関係諸法令（法律、政令、条例、ガイドライン、規則を含みます。）、並びに本件規約等に違反する行為。
・他人の権利又は利益を脅かす他の行為
（３） 相談者は、手段又は方法に関わらず、自ら又は第三者を通じ、森桂納言グループ又は第三者に対し、本件規約に違反する行為の要求、特定の者に対する特別な待遇の要求、又は、社会通念上不当もしくは不適当な要求等を行ってはなりません。これらの要求に対して強制、激励、協力、代理、共同等一切の助長行為も禁止しております。
（４） 相談者は、手段又は方法の如何を問わず、森桂納言グループ及びこの従業員その他関係者又は第三者の名誉を毀損する行為、誹謗又は中傷する行為、第三者の生命、身体、財産等を侵害する行為、その他第三者の生活に迷惑を与える行為を禁止致します。
（５） 相談者は、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス及びこれに関連して行われる森桂納言グループの催事、イベント、活動の円滑な実施の妨害行為、この妨害行為に強制、激励、協力、代理、共同等する行為も禁止致します。
4.相談コンテンツの規範
（1）相談者は、自らの責任と負担で、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスにて公認心理師を選定し、関係諸法令及び社会規範を遵守した上で、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスを利用して頂く必要があります。
（2）相談者は、カウンセリングを受ける際に、下記に定める行為、言動等、森桂納言が違反事項であると判断するものをカウンセリング中に行う事を禁止致します。
・虚偽（合理的資料に基づかないケースを含みます。）又は歪曲された事実を相談する行為。
・相談中の猥褻な表現又は猥褻な行動等を含む行為並びに相談業務中に公認心理師の声、容貌又は肢体等を記録する行為（盗撮、録音等）。
・社会通念上の範囲を超え、カウンセリング中に公認心理師に個人的な交際を求めること、応じること、個人の交際に関する情報を媒介する行為。
・特定の個人又は特定の団体に対して、偏見、憎悪、差別、嫌がらせ、罵倒、又は権利侵害を及ぼす行為、またはこれらを助長する行為。
・過度に政治的な内容の主張を目的とする、本来のカウンセリングの趣旨から逸脱する行為
・暴力的又は残虐な表現、会話を行う行為（自傷行為を含みます。）
・森桂納言及びカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス内のアプリ画面、キャラクターデザイン及びグッズ、記事、画像、動画、森桂納言グループのメディア（ホームページ、ブログ、ＳＮＳ等）を含む第三者の知的財産権（特許権、実用新案権、育成者権、意匠権、著作権、商標権その他（著作権法２７条及び２８条に定めるものを含みます。）、肖像権、パブリシティー権、名誉権、プライバシー権、信用、その他権利又は正当な利益を侵害する行為。
・コンピューターウイルスその他有害なコンピュータープログラムにより、森桂納言のシステム等に影響を与える行為（カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスのバグや誤操作等を利用したり、誘発する、及びネットワークセキュリティに危害を与えたりする事を含みます。）
・森桂納言を含む第三者の個人情報、営業情報、私生活に関わる情報（住所、氏名、電話番号、生年月日、メールアドレス、ＩＤ、パスワード、アカウントに関する情報を含みます。）を入手し使用する、又は漏洩する行為。
・森桂納言の承諾を得る事無く行う以下の行為。物品・情報等の売買、オークション、金銭支払い要求、特定の商品又はサービスの宣伝、宣伝目的のカウンセリング申し込み、その他勧誘行為、公認心理師の引き抜き行為。
・森桂納言が承諾し、想定した範囲又は方法を超えて、相談者を特定出来ない形で行う相談並びに第三者に成りすまして行う相談行為。
・本件規約に反する行動及び情報を提示する行為。
・個人が生活する上での平穏を害する行為（森桂納言を含む他人を侮辱、威嚇、恫喝、又は脅威を与える行為並びに森桂納言を含む第三者に対して金品を要求する行為を含みます。）
・法令に違反する行為又は犯罪行為、若しくは法令違反、犯罪行為の助長に関連する行為。
・前号に準じる内容、行為。
・前各号に定める内容、行為の発信を助長する行為。
・森桂納言が相当と承認出来ない内容、行動。
（3）相談者は、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスを通じて、特定
の商品又はサービスの販売、宣伝を行う事は出来ません。（森桂納言グループが承諾した商品若しくはサービス又は森桂納言グループが公式に提携している商品もしくはサービスを除きます。）
（4）相談者は、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスを通じて、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスの他のユーザーに対し、第三者の管理・運営するカウンセリングサービス利用への勧誘又は誘導を行ってはなりません。カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス又は第三者の管理・運営するカウンセリングサービスを通じて、森桂納言グループが行うカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスへの勧誘を妨害する行為又はカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスからの離脱を促す行為も禁止しております。
（5）相談者は、ユーザー規約で禁止されている相談中の会話や内容を、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスに付帯するサービスを通じて第三者に提供してはならず、若しくはユーザー規約の定めを潜脱して第三者に対して行ってはなりません。
5.禁止行為
（1）相談者は、自らの責任と負担とで、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス利用する事と致します。尚、利用の際に森桂納言グループを含む第三者の正当な利益を侵害する行為を禁止致します。
（2）相談者は、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス及びこれに付帯するサービスに関して、スパイソフトウェア、コンピューターウイルス等の感染等、その他森桂納言グループの想定する動作に影響を与える全ての行為を行ってはなりません。
（3）相談者は、森桂納言グループの承諾を得る事無く、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスの機能の一切の改変を行ってはならず、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスを模倣し、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスと類似又は同一のサービスの開発又は提供をする事を禁止致します。また、上記の行為を目的としてカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスを利用する、若しくはカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスに関する情報を入手して検証する行為も禁止致します。
（4）相談者はカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスにおいて、他の相談者の利用を妨害するような行いをする事は出来ません。第三者に指示して、このような行いをする事も禁止致します。
（5）相談者による、本件規約に違反するような行為は禁止されております。第三者に指示して、このような行いをさせる事も禁止致します。
（6）森桂納言は、第三者の利益もしくは権利を保護する目的、又はカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスの円滑な運営する目的として、相談者のカウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」の利用状況の調査実施、もしくは第三者に対し、報告を求める事が出来るものと致します。但し、森桂納言グループは、相談者に対して、調査ないし報告義務を負うものではありません。
（7）前各号に定めるほか、相談者は、森桂納言による承諾を得る事無く、自ら又は第三者を介し、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス又はこれに付帯するサービスに掲載された情報に関し、私的利用、商業利用に問わず、次の行為を行う事は出来ません。
・サービス名称、サービスに利用されるロゴ並びにキャラクター、インターフェイスに表示される全ての画像（スクリーンショットされた画像を含みます。）又は情報の複製、模写。
・複製、模写、要約、転記、転載又は頒布する行為、その他全ての利用行為。
・サービスの利用者、閲覧者、カウンセリングを行う公認心理師その他カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービスの利用に関わる情報を入手する行為（トラフィック分析ツールの利用等、その他第三者が提供するサービス等を用いて情報を入手する場合を含みます。）
（8）森桂納言の承諾を得た場合であっても、相談者は、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス及びこれに付帯するサービスに掲載されている情報に関して、自らの責任と負担とで、次の事項を順守して頂く必要があります。
・森桂納言が情報の利用を使用承諾した場合でも、その利用の範囲及び方法について承諾した際に指定した条件に従って頂く必要があります。取得した統計、獲得した関連する人気検索ワード、分類、検索量、閲覧量、命中率、クリック率、その他森桂納言が指定した情報に関して、第三者に提供したり、開示したりしてはなりません。
・森桂納言が第三者への情報提供を許諾した場合においても、相談者が、第三者の行為により、森桂納言グループに損害を与えた場合には、弁護費用を含む森桂納言グループに生じた損害の全てを賠償して頂く必要があります。また、提供先なる第三者に対しては書面等により、本件規約と同等の義務を課して頂く必要があります。
・カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス及びこれに付帯するサービスを掲載する事に関しまして、森桂納言が承諾する範囲及び掲載方法に従って頂く必要があります。
・森桂納言グループ関連の情報について、第三者の不正利用を防止するために一切の安全措置を講じて頂く必要があります。
6.免責事項
（1）相談者は、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス利用に当たり、自らの責任に基づき利用を行うものと致します。森桂納言は、法令で定められる場合を除いて、カウンセリングルーム「ＮＡＧＯＮ」サービス利用の際に生じた相談者の損害（他の相談者の行為に起因する損害を含みます。）に関して、一切の責任 を負わない事と致します。
（2）森桂納言は、カウンセリングルーム「NAGON」サービス利用において、事実として又は法律上の瑕疵（安全性、安定性、正確性、信頼性、有用性、有効性、合理性、特定の目的に対する適合性、相談者からのオンライン相談、投稿又は提供された情報等の保存、セキュリティ等に関する完全性、エラーやバグの不存在、権利侵害の防止等を含みます。）がないことを、保証するものではありません。森桂納言は、相談者に対しまして、かかる瑕疵を排除してカウンセリングルーム「NAGON」サービスを提供する法的義務を負うものではありませんが、森桂納言は、出来る限りの努力を尽くした上で相談者にサービス提供を行い、カウンセリングルーム「NAGON」サービスの一貫性を確保し、安全にご利用頂くよう努めるものと致します。
（3）カウンセリングルーム「NAGON」サービス及び森桂納言のサービスの提供時における技術及び条件は森桂納言の自由な裁量により、サービスを現況有姿にて提供するものであり、相談者はこれを理解した上で同意するものとします 。森桂納言は、本規約に基づいて、本規約又は法令に違反するコンテンツを処理する権利を有しております。当該権利は、違法行為および違反コンテンツに対処するための森桂納言の法的義務を構成するものではありません。
（4）森桂納言は、カウンセリングルーム「NAGON」サービスに関しまして、公認心理師と相談者、相談者同士、又は第三者との間で発生した一切のトラブルに関しまして、これを関知致しません。これらトラブルに関しましては、当事者間で話し合いをして頂く必要があります。公認心理師、相談者がカウンセリングルーム「NAGON」サービス利用に当たり、第三者に損害を与えた場合、公認心理師ご自身、相談者ご自身の責任と負担において、その損害を賠償する等の措置を講じて頂く必要があります。
（5）公認心理師はカウンセリングルーム「NAGON」サービス利用にあたり適用される法令等に基づき、公認心理師資格を保持して頂く必要があります。資格喪失時には速やかに運営にご連絡頂き、サービス利用の停止をお願い致します。必要な手続きを怠った事により相談者に生じた損害については、森桂納言は責任を負いません。
（6）森桂納言は、カウンセリングルーム「NAGON」サービスの提供に際し、相談者に対して、生じた損害（相談者に生じた利益損失、その他直接的、間接的、派生的、特別的、若しくは付随的な損害を含みます。）について、何らの責任を負うものではありません。但し、相談者が消費者契約法に定める契約書である場合には、森桂納言は、故意又は重大な過失がある場合に限って、発生した損害を賠償するものと致します。
7.契約違反の処理
（1）相談者が、本規約又は法令に違反した場合、又は違反するおそれがあると森桂納言グループで判断した場合には、森桂納言は、当該相談者のカウンセリングルーム「NAGON」サービス利用の全体ないし一部を停止する措置（事前の警告、カウンセリングルーム利用の停止、アカウントの一部若しくは全ての機能の制限等の措置を含みます。）を講じるとともに、法令に基づく措置を講じる権利及び当該処理の結果について公表する権利を有するものと致します。
（2）前号に定める場合において、森桂納言は、当該相談者のカウンセリングルーム「NAGON」サービス利用の全体ないし一部を停止する措置を講じた後、当該相談者の状況によっては、カウンセリングルーム「NAGON」サービス利用の全体又は一部を回復させるかどうかを決定出来るものと致します。
（3）カウンセリングルーム「NAGON」サービス利用にあたり、権利の侵害、犯罪ならびにその他法律や法規に違反する行為があった場合、又は違反するおそれがあると森桂納言が判断した場合には、森桂納言は、 法令に基づいて主務官庁及びその指定するネットワークコンテンツの保護機関に通報し、主務官庁の調査に協力するものと致します。
（4）本規約又は法令に違反した場合において、又は違反するおそれがあると森桂納言が判断した場合において、森桂納言が相談者及び公認心理師のアカウントを停止又は削除した時には、アカウント内の情報を復元する義務は負いません。
（5）本規約又は法令に違反した場合において、又は違反するおそれがあると森桂納言が判断した場合において、停止又は削除した相談者のアカウント情報はすべて失効します。本規約又は法令に違反した場合において、又は違反するおそれがあると森桂納言が判断した場合において、停止又は削除した公認心理師のアカウント情報、違法、違反、無資格において発生したカウンセリング料の支払い義務等、すべて失効するものと致します。
（6）相談者が、相談者同士又は第三者との間で生じたトラブル（苦情、訴訟、損害賠償等を含みます。）については、相談者ご自身で、全ての法的責任を負うものとし、森桂納言グループ又はその承継会社には責任ないし負担を負わないものと致します。万が一、相談者と第三者との間で生じたトラブル（苦情、訴訟、損害賠償等を含みます。）により、森桂納言グループ又はその承継会社に損害を与えた場合には、相談者は、当該損害を賠償する必要があります。
（7）相談者が、本規約又は法令に違反したことにより生じたトラブル（苦情、訴訟、及び損害賠償等を含みます。）については、当該相談者ご自身で全ての法的責任を負わなければならないものと致します。相談者が、本規約又は法令に違反した事により、森桂納言グループ又はその承継会社が第三者に損害賠償を行った場合、或いは国家機関から処罰を受けた場合において、相談者は、森桂納言グループ又はその承継会社が被った全ての損害（営業における信用等の信用問題、名誉の損失、罰金、訴訟費用、弁護士費用、その他かかる経費等の全ての経済的損失を含むものと致します。）について全額を賠償しなくてはなりません。
8.カウンセリングルーム「NAGON」サービスの変更、中断及び終了
（1）森桂納言は、森桂納言及びカウンセリングルーム「NAGON」サービスに関して、社名変更、改名、ドメイン名の変更及び追加、その他サービス名の更等を行う事が出来るものと致します。
（2）森桂納言は、森桂納言自身の裁量により、事前に公表した上で、相談者に対する補償なく、カウンセリングルーム「NAGON」サービス及びNAGONアプリを修正、変更、中断、中止、停止、又は終了する事が出来るものと致します。
（3）森桂納言は、NAGONアプリやカウンセリングルーム「NAGON」サービスの健全な管理運営などの経営理念を達成するため、事前に相談者に通知や補償を行う事なく、相談者が利用したコンテンツの全部又は一部を削除、修正又は機能の一部制限する権利を保持するものと致します。
（4）森桂納言は、カウンセリングルーム「NAGON」サービス又はNAGONアプリの定期又は臨時のメンテナンス、システムの更新・修復、その他通信設備の故障が発生した場合は、相談者に対する補償なく、森桂納言の自由な裁量により、カウンセリングルーム「NAGON」サービスを停止する場合があります。
（5）相談者は、カウンセリングルーム「NAGON」サービス利用にあたり、適用される法令の順守が必要となります。森桂納言は、コンプライアンス維持のため、国内外を問わず、カウンセリングルーム「NAGON」サービスの内容を法律上で制限する定めがある場合は、カウンセリングルーム「NAGON」サービス又は一部を中止、もしくは制限する場合があります。相談者は、カウンセリングルーム「NAGON」サービスを利用する国又は地域の定めに従い、必要に応じて、カウンセリングルーム「NAGON」サービスの利用を中止して頂くようお願い致します。
9.権利義務譲渡
森桂納言の事前の承諾を得る事なく、相談者は、本規約に基づく法律上の地位又は権利義務の全部又は一部を第三者に対して譲渡、若しくは担保に供し、又それを引き受けさせてはならないものと致します。相談者が森桂納言の事前の承諾を得る事なく行った、これらの行為は全て無効と致します。
10.本件規約条項の効力の分離可能性
本規約の何れかの規定が法令に抵触した場合、或いは執行出来ない場合、当該規定を削除しても本規約の目的に影響を及ぼさない限り、当該規定を本規約より削除するに止め、本規約条項のその他の規定の効力には影響を及ぼさないものと致します。
11.カウンセリングルーム「NAGON」サービスの提供者及び本件規約の改正
（1）森桂納言は、カウンセリングルーム「NAGON」サービス運営上の必要性によって、森桂納言の自由な裁量により、相談者に対して通知をする事なく、森桂納言が指定する第三者に対し、カウンセリングルーム「NAGON」サービスの全部もしくは一部を承継し、承継会社が継続して運営する事が出来るものと致します。
（2）森桂納言グループ及び承継会社は、自由な裁量により、本規約及びカウンセリングルーム「NAGON」サービスの内容を改正する事が出来るものと致します。この場合、森桂納言グループ及び承継会社は、NAGONアプリによる通知機能、ウェブサイト又はホームページでの公表等の方法により、相談者に対して改正内容を通知又は公表するものと致します。
（3）相談者が、変更された本規約又はカウンセリングルーム「NAGON」サービスの内容に同意出来ない場合、カウンセリングルーム「NAGON」サービス利用の中止をお願い致します。相談者が、本規約又はカウンセリングルーム「NAGON」サービスの内容変更後に、カウンセリングルーム「NAGON」サービス利用を継続した場合は、相談者が変更された本規約及びカウンセリングルーム「NAGON」サービスの内容変更に同意したものと致します。
12.秘密保持
相談者は、カウンセリングルーム「NAGON」サービスの利用に際し、森桂納言又はその指定する者が相談者に提供又は開示した森桂納言及びカウンセリングルーム「NAGON」サービスの技術上、営業上の情報、その他全ての情報に関して、森桂納言の事前の承諾のない限り、カウンセリングルーム「NAGON」サービスの利用期間中はもちろんのこと、利用終了後においても、第三者に漏らしてはならず、また自ら使用してはならないものと致します。
13.その他
（1）本規約並びにカウンセリングルーム「NAGON」サービスの利用及びアクセスに関しては、日本法を準拠法と致します。
（2）本規約又は本サービスに起因する又は関連する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所と致します。